Zentrale Dienstleistungen // REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG

First-Level-Support vom Feinsten.
Nicht nur für Kunden

Unsere Kunden wissen: Bei Fragen sind wir immer für sie da. Und was für unsere Kunden gilt, das gilt auch für dich. Du möchtest uns näher kennenlernen oder hast ein konkretes Anliegen? Dann freuen wir uns auf deine Nachricht. Falls du dich auf eine konkrete Stellenausschreibung bewerben möchtest, nutze bitte die im Stellenangebot enthaltene Verlinkung auf das Bewerberportal.

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Brunnenstraße 138
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Hier läuft einiges zusammen.
Aber nichts durcheinander

Als zentraler IT-Dienstleister der gesamten REMONDIS-Gruppe verknüpfen wir über 800 Standorte in Europa und auf anderen Kontinenten zu einem globalen Unternehmensnetz. Insgesamt verwalten wir in unserem Rechenzentrum mehr als 800 Server mit Diensten für über 10.000 Anwender. Zahlen und Dimensionen, die einem durchaus Respekt einflößen können und die zugleich dokumentieren, welche Herausforderung REMONDIS IT Services bewältigt. Denn wo so viele Fäden zusammenlaufen, da ist neben fachlichem Know-how auch jede Menge Koordinationstalent gefragt.

Support erster Klasse – egal auf welchem Level

- Jede IT-Leistung ist nur so gut wie der Service, der mit ihr einhergeht. Und ebendieser Service zählt zu unseren großen Stärken. Mit derselben Leidenschaft, mit der wir Software und IT-Lösungen entwickeln und dabei stets den Kunden und seine Bedürfnisse im Blick haben, unterstützen wir die Anwender im täglichen Umgang damit. Neben First- und Second-Level-Support inklusive Schulungen für über 500 interne Anwender bieten wir Third-Level-Support für Infrastrukturdienste und eine Vielzahl von Applikationen. Weitere zentrale Dienstleistungen von REMONDIS IT Services sind:
  Definition und Umsetzung von IT-Sicherheitsstandards für die Unternehmensgruppe
  Leitung und Unterstützung von Projekten über verschiedene Fachbereiche
  Einkauf von IT-Systemen und Verwaltung von Lizenzen
  Vertrieb der inhouse entwickelten Softwarelösungen
- Ein Beispiel dafür, wie Zentralität und Flexibilität zusammenkommen: unsere Softwareplattform max5
Auch das ist REMONDIS IT Services: persönliche Anwenderberatung in Form von First-Level-Support

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